Возврат и обмен товара

Обмен и возврат доброкачественного товара возможны в срок 2 недели с момента приобретения. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также товарный чек, кассовый чек и другие документы, выданные при продаже указанного товара.

Товары надлежащего качества, относящиеся к парфюмерно-косметической категории, обмену и возврату не подлежат (согласно п.2 ст.502 ГК)

Товары ненадлежащего качества подлежат обмену на доброкачественные или возврату в течение гарантийного срока, установленного для данного товара.

Денежные средства возвращаются покупателю в течение 5 рабочих дней после возврата товара или обмена его на товар более низкой стоимости. Способ возврата определяется по договорённости с покупателем (наличные, банковский счёт).

Возврат и обмен товаров осуществляются по предварительной договорённости, по следующим адресам:

  • Московская область, г. Истра, ул. Главного конструктора В.И. Адасько, дом 11, 2-й этаж
  • Московская область, Истринский р-он, дер. Кореньки, заезд с Новой Риги под указатель "Кореньки" (82-й км по Новой Риге / 63 км от МКАД)
  • либо, по договорённости, посредством транспортных компаний или собственной курьерской службы

По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом приобретённых у нас товаров, просьба обращаться по телефону: +7 (964) 788-68-68 (Дмитрий).